|
Een afdeling verkoop is één van de belangrijkste dingen in de computerwinkel. Door de verkoop krijg je immers je je omzet binnen. Belangrijk is hier een persoon voor neer te zetten die over goede verkooptechniek beschikt wanneer we het hebben over een regionale inloop winkel. Een computer winkel die alleen computers en onderdelen door Nederland verstuurd via pakket diensten moet naast verkooptechnieken ook beschikken over snel en foutloos blindelings kunnen typen om klanten die vragen hebben per e-mail goed te woord te kunnen staan.
|
|
| Een computerwinkel starten | |
|
Het is tegenwoordig steeds makkelijker om een eigen computerwinkel te starten.
Men kan zonder diploma een inschrijving regelen bij kamer van koophandel en de
computers zijn tegenwoordig net kleine bouwdozen waar niet zo heel veel kennis
meer bij komt kijken. Naast deze zaken is het wel belangrijk een aantal dingen
niet uit het oog te verliezen om je computerwinkel winstgevend te maken. De
concurrentie is namelijk enorm en er bestaan tal van vergelijk websites waardoor
klanten met een paar muisklikken het goedkoopste onderdeel, computer of laptop
kan aanschaffen. Het is daarom belangrijk om eerst wat onderzoek te doen om
welke markt je wil gaan richten, bijvoorbeeld:
- Wil je gaan voor kwaliteit computers met een goede marge?
- Wil je gaan voor een hoge omloopsnelheid waarbij goedkope prijzen het
sterke punt zijn van je computerwinkel?
- Wil je gaan richten op service aan huis met eventueel cursussen in de
seniorenmarkt?
- Wil je gaan richten op scholen, instanties en overheid waarbij je de
productie dus optimaal moet optimaliseren?
Het is belangrijk duidelijk een richting te kiezen zodat je computerwinkel iets
bied wat een ander niet bied. Daarnaast is het belangrijk onderzoek te doen naar
het gemiddeld besteedbaar inkomen wanneer je op een bepaalde regio wil gaan
richten. Statistieken met betrekking tot leeftijdsgroepen en gemiddeld
besteedbaar inkomen zijn op te vragen bij het CBS, Centraal Bureau voor
Statistieken.
|
|
|
Bij het starten van een computerwinkel is het slim om freelancers in dienst te hebben welke beschikken over voldoende technische kennis. Wanneer een computer terugkomt is het wel zo gemakkelijk als deze ter plekke gerepareerd kan worden in plaats van de hele computer terug te sturen naar de leverancier met alle risico's van dien. Bij een reparatie is het belangrijk dat de computer bij verkoop van een garantie zegel is voorzien, wanneer de klant de computer dan open gemaakt heeft (opnemen in de voorwaarden) kan deze niet meer gratis verleend worden. Tevens is het slim om in de voorwaarden op te nemen dat wanneer het een softwarematig probleem is er een X bedrag word gerekend voor onderzoekskosten.
|
|
Voor de inkoop kan het kostenbesparend werken om je inkopen te doen bij 1 tot 3 groothandels afhankelijk van je omloopsnelheid. Tevens is het goed om te kijken waar je veel van inkoopt, zo zijn producten als harde schijven, geheugen en processors behoorlijk riskant om op voorraad te nemen aangezien hier het prijs verval enorm snel gaat. Bij producten zoals speakers kan het slim zijn deze groot in te kopen om de prijs te drukken, dit is een gangbaar product waar vrijwel geen prijs verval in zit. Bij een zeer hoge omloopsnelheid kan het handig iemand in dienst te nemen die full time de inkoop gaat regelen. Bij het vergelijken van groothandels (waar geen vergelijk websites voor bestaan) kunnen enorm veel kosten bespaard worden.
|
|
|
Bij het verkopen via internet kan het slim zijn om met zo'n laag mogelijke prijs te werken. In ieder geval van minimaal 10 producten (lokkertjes) zodat ze jouw webshop kiezen voor deze aankopen. Wanneer men deze goedkope producten koopt is het vaak voor de klant niet rendabel om andere producten bij een andere webshop te komen in verband met de verzendkosten. De andere producten die de klant dan mee besteld kan je dan een fatsoenlijke marge op pakken.
|
|
Om risico's in te dekken is het verstandig te zorgen dat je een aantal dingen
goed regelt van te voren namelijk:
- Goede en duidelijke garantie voorwaarden.
- Goede en duidelijke afspraken met de huidige leveranciers.
- Een slim voorraadbeheer voeren.
|
|
0